Preguntas Frecuentes

Estas son las preguntas más ferecuentes que surgen de los usuarios de cDash

¿Cuántos dispositivos puedo controlar con cDash?

Con cDash no hay lí­mite para la cantidad de dispositivos que puedes agregar y controlar en tu panel de control. Simplemente utiliza la opción + ubicada en la parte superior derecha de la pantalla para agregar cuantos dispositivos quieras.

¿Cuánto cuesta una cuenta de cDash?

Las cuentas de cDash son gratuitas para uso personal. Sólo debeás abonar si quieres eliminar la publicidad del panel de control o si quieres compartir tus dispositivos con más de 5 usuarios.

Para uso comercial de la aplicación, por favor contactate para conocer las opciones. Tenemos planes muy accesibles que se ajustan a las necesidades de pequeños negocios, empresas y también proveedores de servicios.

¿Qué dispositivos son compatibles con cDash?

Actualmente, todos los dispositivos Coiaca son compatibles con nuestra plataforma. También el Portero Eléctrico Virtual

La plataforma puede controlar cualquier dispositivo que utilice el protocolo MQTT. Si tienes un dispositivo que utiliza este protocolo y no está en la lista de dispositivos homologados, contactate para darnos la información de tu dispositivo y podamos homologarlo, incluirlo en la lista para que puedas utilizarlo.

¿Puedo usar cDash en mi tablet o celular?

Si. cDash es una aplicación que puede utilizarse tanto en computadoras personales como en dispositivos móviles.

Simplemente inicia sesión usando el navegador de tu dispositivo y listo, ya podrás acceder a tu panel de control. Te recomendamos el uso del Google Chrome

¿Debo cerrar siempre la sesión cuando dejo de usar la aplicación?

Depende del comportamiento que quieras que tenga el dispositivo mientras no lo uses. Si cierras la sesión, cuando quieras volver a ingresar en tu panel de control será necesario que ingrese nuevamente tu nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña.

Cerrar la sesión es importante cuando el dispositivo que usas es compartido con otras personas. Si la sesión queda abierta en un dispositivo, cualquier persona que lo use podrá acceder a tu panel de control sin necesidad de ingresar contraseña alguna.

Para una utilización cómoda y al mismo tiempo segura, te sugerimos dejar la sesión abierta y/o utilizar la opción "Recordar" al iniciar sesión, sólo en aquellos dispositivos que tu controles y que no compartas con terceros.

Más información

El primer paso para controlar tus dispositivos es crear una cuenta personal en cDash.

Sobre las cuentas

Si ya tienes tu cuenta, el próximo paso es agregar tus dispositivos al panel de control.

Sobre los dispositivos

Aprende a configurar alertas y entérate de todo, dónde sea que te encuentres.

Sobre las alertas